1. INTRODUCCIÓN

Este documento (junto con los documentos mencionados en él) establece las condiciones que regulan el uso de este Sitio Web Pulseiraeventos.pt y la compra de artículos a través del mismo (en adelante, las “Condiciones”).

Recomendamos al usuario que lea atentamente las condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (en adelante denominadas colectivamente “Políticas de Protección de Datos”) antes de utilizar este Sitio Web. El uso de este Sitio Web, y la realización de cualquier pedido a través del mismo, implica la aceptación de las presentes Condiciones y de nuestras Políticas de Protección de Datos. Si no está de acuerdo con todas las Condiciones y la Política de Protección de Datos, no utilice este Sitio Web.

Estas Condiciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso. Es su responsabilidad consultarlas y leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de la formalización del correspondiente Contrato (según se define a continuación) o las condiciones de uso de este Sitio Web serán las aplicables en cada momento.

Si el usuario tiene alguna duda respecto a las Condiciones o Políticas de Protección de Datos puede contactar con nuestros servicios a través del formulario de contacto.

El Acuerdo (en los términos que se definen a continuación) podrá formalizarse, a elección del usuario, en cualquiera de los idiomas en los que se encuentran disponibles las Condiciones para formalizar el mismo en este Sitio Web. 

2. INFORMAÇÃO DA COMPANHIA 

A venda de artigos através deste Website é realizada sob o nome de ZIMEX, Importação e Exportação, Sociedade Unipessoal, (doravante referida como ZIMEX), uma empresa com sede C.E.Carvalheiras, Rua 25 de Abril- Arm.11 2445-421 Pataias, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Alcobaça com a actividade principal de representações, distribuições comercio geral (CAE 46900-R3) e com o número de contribuinte 501881670. 

3. TUS DATOS Y TU VISITA A ESTE SITIO WEB

La información o datos personales que proporciones serán tratados de acuerdo con nuestras Políticas de Protección de Datos. Al utilizar este Sitio Web, el usuario acepta el tratamiento de la información y los datos, y certifica la veracidad y corrección de la información y datos facilitados.

4. USO DEL SITIO WEB Pulseiraeventos.pt

Al utilizar este Sitio Web, y al realizar pedidos a través del mismo, el usuario se compromete a:

Utilice este Sitio Web únicamente para realizar consultas y realizar solicitudes legalmente válidas.

No realice pedidos falsos o fraudulentos. Si determinamos razonablemente que se ha realizado un pedido de naturaleza fraudulenta, estaremos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades pertinentes.

La dirección de correo electrónico, dirección postal y/o cualquier otro dato de contacto deberán ser verdaderos y exactos. El usuario acepta que ZIMEX pueda utilizar esta información para contactarlo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no proporciona toda la información requerida a ZIMEX, no podrá realizar su pedido.

Al realizar un pedido en este Sitio Web, el usuario declara que es mayor de edad y está capacitado legalmente para celebrar contratos de esta naturaleza.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos presentados en este sitio web están disponibles para su entrega en Portugal y Europa. Para más información sobre envíos a otros destinos, por favor contáctenos.

6. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

La información contenida en estas Condiciones y los detalles contenidos en este Sitio Web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación a negociar. En ningún caso existirá contrato alguno entre ZIMEX y el usuario en relación con cualquier producto, hasta que su pedido sea aceptado expresamente por nuestros servicios. Si su oferta no es aceptada y el importe correspondiente al pedido ya ha sido debitado de su cuenta, ZIMEX emitirá un reembolso completo.

Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online, y hacer clic en "Autorizar Pago", tras lo cual recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que constituye una oferta del usuario para comprar uno o más artículos de nuestro Sitio Web. Todos los pedidos están sujetos a la aprobación por parte de ZIMEX, y se le enviará un correo electrónico confirmando el envío de su pedido (la "Confirmación de Envío"). El contrato entre ZIMEX y el usuario para la compra de un artículo (el “Contrato”) sólo se considerará formalizado tras el envío de la Confirmación de Envío.

Sólo los artículos indicados en la Confirmación de Envío están sujetos a los términos del Contrato. ZIMEX no está obligado a proporcionar al usuario ningún otro artículo que no haya sido pedido, hasta que se confirme que fueron enviados a través de la Confirmación de Envío. 

7. DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS

Todos los pedidos de artículos están sujetos a disponibilidad. Por lo tanto, si existen dificultades en el suministro de algunos artículos, o si no hay ningún artículo en stock, ZIMEX se reserva el derecho de proporcionarle información sobre artículos sustitutos de calidad similar o superior para complementar su pedido. Si no desea pedir alguno de los artículos de sustitución, ZIMEX le reembolsará el importe pagado correspondiente a los artículos no disponibles.

8. NEGACIÓN A TRAMITAR UN PEDIDO

ZIMEX se reserva el derecho de eliminar cualquier artículo de este sitio web en cualquier momento, y de eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque ZIMEX siempre intenta hacer todo lo posible para procesar todos los pedidos, pueden existir circunstancias excepcionales que nos obliguen a negarnos a procesar un pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, lo cual nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento.

ZIMEX declina cualquier responsabilidad ante el usuario o cualquier tercero por la eliminación de cualquier artículo o contenido de este Sitio Web, o por la no tramitación de un pedido una vez enviada la Confirmación de Pedido.

9. ENTREGA 

Sin perjuicio de la cláusula 7 anterior relativa a la disponibilidad de artículos, y salvo circunstancias extraordinarias, ZIMEX hará todos los esfuerzos posibles para enviar el pedido compuesto por el o los artículos mencionados en cada Confirmación de Pedido antes de la fecha indicada en la respectiva Confirmación de Pedido. , o, si no se especifica fecha de entrega, dentro del plazo mencionado al seleccionar la forma de entrega y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de Confirmación del Pedido.

Sin embargo, puede haber motivos de retraso en la entrega, como, por ejemplo, la personalización de los artículos, o la aparición de circunstancias imprevistas o de la zona de entrega.

Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega establecida, se informará al usuario de esta circunstancia, ofreciéndole la posibilidad de continuar con la compra, seleccionar una nueva fecha de entrega del pedido, o cancelar el pedido, con total devolución del importe pagado. El usuario debe tener en cuenta que ZIMEX no realiza entregas los días festivos, sábados y domingos.

El transporte lo realizan empresas intermediarias, socios estratégicos, quienes entregarán en mano en la dirección indicada por el cliente.

A los efectos de las presentes Condiciones, se considera realizada la "entrega" o el pedido ha sido "entregado" cuando el usuario o un tercero por él indicado toma posesión física de los artículos, lo que se acreditará mediante la firma del recibo del Pedido. , en la dirección de entrega estipulada.

10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA DE UN PEDIDO

Si es imposible entregar su pedido en la dirección indicada, tendrá un 2º intento de entrega, si la entrega no es posible en el 2º intento, el pedido nos será devuelto. El reenvío estará sujeto al pago de una nueva tarifa de envío.

Si transcurridos 30 días desde que su pedido estuvo disponible para su entrega, no hemos podido entregarlo por causas no imputables a nuestros servicios, ZIMEX asumirá que desea cancelar el Contrato, el cual quedará resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos en relación con el mismo, incluidos los gastos de envío (excluidos los costes adicionales derivados de la elección, por parte del usuario, de cualquier otro medio de entrega además del envío ordinario). ofrecido por ZIMEX) sin ningún retraso indebido, y en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de terminación de este Acuerdo.

Tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del Contrato puede implicar costes adicionales, que estamos autorizados a cargar al usuario.

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y PROPIEDAD DE LOS ARTÍCULOS

Los riesgos del artículo serán responsabilidad del usuario desde el momento de la entrega de los artículos.

Usted será propietario de los productos desde el momento en que ZIMEX haya recibido el pago completo de todos los importes adeudados en relación con el artículo, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega (como se define en la cláusula 9 anterior), si esta se realiza en una fecha posterior. .

12. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AGREGADO (IVA)

Según la legislación vigente, todas las compras realizadas a través de este Sitio Web están sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Por tanto, y de acuerdo con el Capítulo I de la Sección V de la Directiva Europea 2006/112/CE, de 28 de noviembre de 2006, sobre el sistema común del Impuesto sobre el Valor Añadido, el lugar de entrega de los artículos se considerará perteneciente al Estado miembro. de la dirección de entrega de los artículos, aplicándose el IVA respectivo al tipo vigente en el Estado miembro en el que se entregarán los artículos, según el pedido realizado.

De acuerdo con la legislación y normativa vigente en cada jurisdicción, la regla de la "reversión del sujeto pasivo" (artículo 194 de la Directiva 2006/112) se aplicará a los artículos suministrados en algunos Estados miembros de la Unión Europea si el cliente está o está obligado a estar un contribuyente a efectos del IVA. En este caso no se aplicará el IVA, previa confirmación por parte del destinatario de que el IVA correspondiente a los artículos suministrados será a cargo del cliente, según el procedimiento de "reversión del cargo".

14. PRECIO Y PAGO

El precio de los artículos será el que se estipule en cada momento en nuestro Sitio Web, salvo caso de omisión manifiesta. Aunque ZIMEX hace todos los esfuerzos posibles para que los precios indicados en nuestro Sitio Web sean correctos, pueden producirse errores. Si detectamos un error en el precio de alguno de nuestros artículos que has pedido, te informaremos de ello lo antes posible, ofreciéndote la opción de confirmar tu pedido al precio correcto, o proceder a su cancelación. Si no podemos contactar directamente con el usuario, el pedido se considerará cancelado y le reembolsaremos todos los importes pagados por el usuario en relación con el pedido.

ZIMEX no está obligado a suministrar ningún artículo al precio inferior incorrecto (incluso después del envío de la Confirmación de Entrega) en caso de error evidente e inequívoco, que el usuario pueda identificar razonablemente como precio incorrecto.

Los precios indicados en nuestro Sitio Web no incluyen IVA, excluyen los gastos de envío, que se sumarán al precio total del pedido, tal y como se indica en nuestra Guía de Compra - Gastos de Envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, salvo en los casos mencionados anteriormente, estos cambios no afectarán a los pedidos para los que se haya emitido una Confirmación de Pedido.

Una vez hayas seleccionado todos los artículos que deseas adquirir, se habrán añadido a tu carrito de la compra, y el siguiente paso será procesar el pedido y pagar. Para ello, el usuario deberá seguir los pasos del proceso de compra, cumplimentando o verificando la información requerida en cada paso. El usuario podrá, durante el proceso de compra y antes de pagar el pedido, modificar sus datos en cualquier momento. En la Guía de Compra podrás consultar información detallada sobre el proceso de compra. Si eres un usuario registrado, también podrás consultar el registro de todos tus pedidos anteriores en la sección "Mi Cuenta".

Para pagar los artículos solicitados, el usuario puede utilizar los siguientes métodos: MBWAY, Tarjetas Visa, Mastercard, Paypal y mediante transferencia bancaria al IBAN indicado.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de la tarjeta de crédito utilizados para el pago se cifrarán.

El pago es procesado por Ifthenpay.

Las tarjetas de crédito están sujetas a la autorización de la entidad emisora ​​de la tarjeta. Si el pago no es autorizado por la entidad emisora ​​de la tarjeta, ZIMEX declina cualquier responsabilidad por posibles retrasos o falta de entrega del pedido, no pudiendo formalizar ningún Contrato con el usuario.

15. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Salvo que se mencione expresamente en estas Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier artículo comprado a través de nuestro Sitio Web estará estrictamente limitada al precio de compra del artículo.

Sin perjuicio de lo anterior, nuestra responsabilidad no quedará limitada ni exenta en los siguientes casos:

    i. En caso de muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia;

    ii. En caso de dolo o intención fraudulenta; o

    III. En cualquier caso en el que fuera ilegal o ilícito excluir, limitar o intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo indicado en el párrafo anterior, y en la medida legalmente permitida, y salvo que se indique lo contrario en estas Condiciones, ZIMEX no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, cualquiera que sea su origen:

    i. pérdida de ingresos o ventas;

    ii. pérdida de negocios;

    III. pérdida de ganancias o contratos;

    IV. pérdida de ingresos esperados;

    sierra. pérdida de datos;

  viii. pérdida de horas administrativas o de oficina

Debido a la naturaleza abierta de este Sitio Web, y a la posibilidad de que ocurran errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, ZIMEX no puede garantizar la exactitud y seguridad de la información transmitida u obtenida a través de este Sitio Web, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Todas las descripciones de productos, información y materiales contenidos en este Sitio Web se proporcionan "tal cual", sin ninguna garantía expresa o implícita relacionada con ellos, excepto en los casos legalmente establecidos. En este sentido, si el contrato con ZIMEX se realiza como consumidor o usuario, ZIMEX queda obligado a suministrar los artículos de conformidad con las condiciones estipuladas en el Contrato, siendo responsable ante el usuario de cualquier disconformidad que pueda existir en el tiempo de entrega.

Se considera que los artículos cumplen con el Contrato si:

    (i) corresponder a la descripción proporcionada y tener las cualidades mencionadas en este Sitio Web,

    (ii) sean adecuados para el uso para el que generalmente se utiliza este tipo de artículos, y

    (iii) presentar la calidad y prestaciones normales que cabe esperar en artículos de este tipo. Dentro de los límites legales permitidos, quedan excluidas todas las garantías, excepto aquellas que no puedan excluirse legítimamente en favor de los consumidores y usuarios.

Los artículos vendidos por ZIMEX, y especialmente los artículos artesanales y personalizados, suelen mostrar las características de los materiales naturales utilizados en su producción. Estas características, como variaciones de veta, textura, nudos y color, no pueden considerarse en ningún caso como defectos o daños. Al contrario, el consumidor debe detectar su presencia y apreciarlas. ZIMEX sólo selecciona artículos con las mejores cualidades, pero las características naturales son inevitables y deben entenderse como parte de la apariencia individual del artículo.

Lo dispuesto en esta cláusula no afecta a sus derechos como usuario y consumidor, ni a su derecho a cancelar el Contrato.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL 

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos proporcionados como parte de este Sitio Web son propiedad de ZIMEX, o pertenecen a propietarios que le han otorgado a ZIMEX la licencia necesaria para usarlos. El uso de dicho material sólo está autorizado en la medida en que esté expresamente autorizado por ZIMEX o sus propietarios. Esta condición no impide el uso de este Sitio Web para realizar la copia necesaria de la información de su pedido o datos de contacto.

17. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

No está permitido hacer un mal uso de este Sitio Web introduciendo intencionalmente un virus, troyano, gusano, bombas lógicas o cualquier otro software o material tecnológicamente dañino o dañino. El usuario no debe intentar acceder a este Sitio Web, al servidor en el que está alojado, ni a ningún servidor, computadora o base de datos relacionada con nuestro Sitio Web de manera no autorizada. El usuario se compromete a no atacar este Sitio Web mediante ningún ataque de denegación de servicio o ataque de denegación de distribución de servicios.

Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en esta cláusula será considerado una infracción en los términos definidos por la legislación aplicable. ZIMEX reportará cualquier incumplimiento de esta norma a las autoridades correspondientes, y cooperará con ellas para determinar la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de esta cláusula, quedará inmediatamente suspendida la autorización para utilizar este Sitio Web.

ZIMEX declina cualquier responsabilidad por cualquier daño o lesión resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro software o material tecnológicamente dañino o nocivo que pueda afectar la computadora, el equipo informático, la información o los materiales del usuario como resultado del uso de este sitio web. , descargando contenidos del mismo o de sitios web de terceros a los que este Sitio Web redirige al usuario.

18. ENLACES A NUESTRO SITIO WEB

Si nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web y materiales de terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos y ZIMEX no tiene control sobre el contenido de estos sitios web o materiales. Por este motivo, ZIMEX no aceptará ninguna responsabilidad por daños o perjuicios derivados de su uso.

19. COMUNICACIÓN ESCRITA

La legislación y normativa aplicable exige que parte de la información que ZIMEX envíe al usuario sea comunicada por escrito. Al utilizar este Sitio Web, el usuario acepta que la mayor parte de la comunicación que establezca con ZIMEX se realizará por vía electrónica. ZIMEX contactará con el usuario mediante correo electrónico o le proporcionará información a través de alertas publicadas en este Sitio Web. Para efectos contractuales, el usuario acepta el uso de estos medios electrónicos de comunicación, y que todos los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que le envíe electrónicamente ZIMEX cumplan con requisitos legales idénticos a los de su comunicación escrita. Esta condición no afecta a sus derechos legalmente reconocidos.

20. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que el usuario nos envíe deberán realizarse preferentemente a través de nuestro formulario de contacto. En los términos establecidos en la cláusula 21 anterior, y salvo que expresamente se estipule lo contrario, ZIMEX podrá enviar al usuario notificaciones por correo electrónico o a la dirección postal indicada por el usuario al realizar el pedido.

Las notificaciones se consideran recibidas o realizadas correctamente en el momento de su publicación en nuestro Sitio Web, 24 horas después de haber sido enviadas por correo electrónico, o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta por correo postal. Como prueba del envío de cualquier notificación, bastará demostrar, en el caso de una carta, que fue dirigida correctamente, con el franqueo correcto y entregada en la oficina de correos o depositada en un buzón, y en el caso de un correo electrónico-correo, que la notificación fue enviada a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.

21. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Este Acuerdo es vinculante para ZIMEX y el usuario, así como para sus respectivos sucesores, cesionarios y herederos.

El usuario no podrá transmitir, ceder, imponer o utilizar cualquier otro medio para transferir un Contrato, o cualquiera de los derechos u obligaciones que del mismo se deriven, sin el previo consentimiento por escrito de ZIMEX.

ZIMEX se reserva el derecho de transmitir, ceder, imponer, subcontratar o transferir por cualquier otro medio un Contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones que del mismo se deriven, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, imposiciones u otras formas de transferencia no afectan a ninguno de los derechos aplicables al usuario como consumidor reconocidos por la legislación vigente, ni anulan, disminuyen o limitan en modo alguno los derechos tácitos y expresos. garantías que le ha ofrecido ZIMEX.

22. EVENTOS FUERA DEL CONTROL DE ZIMEX

ZIMEX declina cualquier responsabilidad por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas bajo los términos de un Contrato, siempre que sea causado por eventos fuera del control razonable de ZIMEX ("Fuerza Mayor").

Fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, falla, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras cosas, lo siguiente:

i. Huelgas, ocupaciones u otras formas de protesta.

ii. Conflictos civiles, revueltas, invasiones, ataques o amenazas terroristas, guerra (declarada o no) o amenazas o preparativos de guerra.

III. Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos de tierra, epidemias y cualquier desastre natural.

IV. Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, transporte aéreo, transporte motorizado u otros medios de transporte, públicos o privados.

v. Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.

sierra. Normas, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

viii. Huelga, avería o accidente en el transporte marítimo o fluvial, transporte postal o cualquier otro tipo de transporte.

Fuerza mayor. ZIMEX hará todos los esfuerzos posibles para poner fin a la situación de Fuerza Mayor, o para encontrar una solución que le permita satisfacer sus obligaciones asumidas en virtud del Contrato, a pesar de la causa de Fuerza Mayor.

23. RENUNCIA DE DERECHOS

El incumplimiento por su parte de estrictamente de sus obligaciones bajo un Contrato o estas Condiciones, o el incumplimiento por nuestra parte de ejercer los derechos o acciones que nos corresponden bajo este Contrato o estas Condiciones no constituirán en ningún caso una renuncia o limitación. de dichos derechos o acciones, ni eximen al usuario del cumplimiento de dichas obligaciones.

La renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto no constituye en ningún caso una renuncia a cualesquiera otros derechos o acciones derivados del Contrato o de estas Condiciones.

Nuestra renuncia a cualquiera de estas Condiciones o derechos y acciones derivadas del Contrato no tendrá ningún efecto salvo que se establezca expresamente en una renuncia de derechos, y se formalice y notifique a usted de acuerdo con lo establecido en el apartado Avisos anterior.

24. CANCELACIÓN PARCIAL

En el caso de que cualquiera de estas Condiciones o cualquier cláusula del Contrato sea declarada nula o inválida mediante resolución firme de la autoridad correspondiente, los restantes términos y condiciones permanecerán vigentes sin verse afectados por dicha declaración de cancelación.

25. TODO EL CONTRATO

Estas Condiciones, y cualquier documento en ellas referenciado, constituyen la totalidad del Contrato celebrado entre ZIMEX y el usuario en relación con su objeto, reemplazando cualesquiera pactos, acuerdos o promesas previamente establecidos entre ZIMEX y el usuario, verbalmente o por escrito.

ZIMEX y el usuario acuerdan mutuamente celebrar este Acuerdo, sin dependencia de cualquier declaración o promesa hecha por la otra parte o que pueda inferirse de cualquier declaración o documento en las negociaciones establecidas entre las dos partes con anterioridad a dicho Acuerdo, excepto aquellas expresamente mencionados en las presentes Condiciones.

ZIMEX y el usuario se comprometen a no realizar acción alguna respecto de cualquier declaración falsa realizada por la otra parte, verbalmente o por escrito, con anterioridad a la fecha de entrada en vigor del Contrato (salvo en los casos en que dichas declaraciones hayan sido realizadas de manera fraudulenta), y que el Sólo la actuación que la otra parte pueda realizar será la motivada por incumplimiento del Contrato, en los términos establecidos en las presentes Condiciones.

26. DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

ZIMEX se reserva el derecho de revisar y modificar estas Condiciones en cualquier momento.

El usuario está sujeto a las Condiciones vigentes al momento de utilizar este Sitio Web o realizar un pedido, excepto en los casos en que, por imperativo legal o decisión de autoridades gubernamentales, ZIMEX esté obligado a realizar modificaciones retroactivas a las citadas Políticas, Términos o Declaración de Privacidad, en cuyo caso las posibles modificaciones afectarán también a las solicitudes realizadas previamente por el usuario.

27. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de este Sitio Web y los contratos de compra de artículos a través del mismo se regirán por la legislación portuguesa.

Cualquier disputa que surja o esté relacionada con el uso de este sitio web o dichos contratos estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Portugal.

Si celebra este Acuerdo como consumidor, el contenido de esta cláusula no afectará a sus derechos legales reconocidos por la legislación aplicable vigente.

28. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Tus comentarios y sugerencias siempre son bien recibidos. Por favor envíenos sus comentarios y sugerencias utilizando nuestro formulario de contacto.

También tenemos hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios, que pueden solicitarse a través de nuestro formulario de contacto. Si como consumidor considera que se han vulnerado sus Derechos, puede enviar su reclamación a la dirección de correo electrónico de ZIMEX, con el fin de buscar una resolución extrajudicial. En este sentido, si la transacción entre VE. y nuestro negocio ha sido concluido a través de nuestro sitio web, le informamos – de conformidad con el Reglamento UE nº 524/2013 – que tiene derecho a intentar resolver cualquier disputa extrajudicialmente a través del acceso a la plataforma electrónica de resolución de conflictos en línea, a través de la dirección de correo electrónico http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Last updated on 30/10/2014 

Plantilla de formulario de retiro

(sólo es necesario rellenar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)

A cargo de ZIMEX – Importaçao e Exportaçao Sociedade Unipessoal, Lda, con el nombre comercial de ZIMEX, Lda,

Dirección: C.E.Carvalheiras, Rua 25 de Abril- Arm.11 2445-421 Pataias

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente inmueble:

Pedido el día/recibido el día (*)

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si este formulario se presenta en papel)

Fecha

(*) Tacha lo que no importa