POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Zimex, Importaçao e Exportaçao, Soc.Unip, Lda (en adelante, "ZIMEX") reconoce la importancia fundamental de proteger la privacidad, la seguridad y los datos de nuestros clientes y socios.
Esta Declaración de Privacidad le informa sobre nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede tomar con respecto a la forma en que recopilamos y utilizamos información sobre usted, incluida la información que se puede recopilar de su actividad en línea, el uso de su dispositivo y la información proporcionada. ZIMEX con fines de contratación u oportunidades de empleo. . Esta Declaración de Privacidad se aplica a páginas web, dominios, servicios, aplicaciones y productos pertenecientes a ZIMEX.
Esta Declaración de Privacidad no aplica a aplicaciones, productos, servicios, páginas web o funciones de redes sociales de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces que brindamos en los servicios de ZIMEX para su conveniencia e información. El acceso a estos enlaces hace que usted abandone los servicios de ZIMEX y puede resultar en la recopilación o intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, apoyamos ni tenemos representación alguna con respecto a estas páginas web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.
NUESTROS PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD
Legalidad, lealtad y transparencia
Procesamos datos personales de conformidad con la ley y con transparencia y equidad para con nosotros. Nuestras actividades de procesamiento de datos se llevan a cabo: 1) con su consentimiento; 2) para cumplir con nuestras obligaciones existentes; 3) con la finalidad legítima de realizar nuestra actividad, promover la innovación y proporcionar una experiencia continua al cliente; o 4) de otro modo de conformidad con la ley.
Notificación y elección del uso de los datos
Somos transparentes y le ofrecemos aviso claro y elección de los tipos de datos personales recopilados y los fines para los cuales se recopilan y procesan. No utilizaremos datos personales para fines que sean incompatibles con estos principios, nuestra Declaración de Privacidad o avisos específicos asociados con los servicios de ZIMEX.
Acceso a los datos
Le brindamos acceso razonable junto con la capacidad de revisar, corregir, modificar o eliminar los datos personales que ha compartido con nosotros.
Integridad de datos y limitaciones de propósito
Sólo utilizamos datos personales para los fines descritos en el momento de la recopilación o para fines adicionales compatibles con la ley. Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales sean precisos, completos y estén actualizados.
Seguridad de datos
Para proteger los datos personales contra el uso o la divulgación no autorizados, implementamos controles de seguridad de la información en nuestras propias operaciones y ofrecemos productos y soluciones líderes en el mercado con altos niveles de protección de seguridad de los datos.
Responsabilidad de transferencias posteriores
Reconocemos nuestra responsabilidad potencial por transferencias de datos personales a terceros. Los datos personales sólo se compartirán cuando terceros estén obligados contractualmente a ofrecer niveles de protección equivalentes.
CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS
Recopilamos y utilizamos datos personales para gestionar su relación con ZIMEX y brindarle un mejor servicio personalizando su experiencia e interacción con nosotros. Ejemplos de cómo podemos usar sus datos incluyen:
Experiencia del cliente
Ofrecerle continuamente una experiencia de cliente manteniendo con precisión los datos de contacto y registro, ofreciendo atención integral al cliente, proponiendo productos, servicios y características que puedan interesarle y permitiéndole participar en concursos y encuestas. También utilizamos sus datos para brindarle una experiencia personalizada, personalizar los servicios y las comunicaciones de ZIMEX que recibe y crear recomendaciones basadas en su uso de los servicios de ZIMEX.
Soporte de transacciones
Ayude a completar transacciones y pedidos de nuestros productos o servicios, administre su cuenta, procese pagos, organice envíos y entregas, y facilite reparaciones y devoluciones.
Comunicaciones administrativas
Comunicarnos con usted sobre los servicios de ZIMEX. Los ejemplos de comunicaciones administrativas pueden incluir respuestas a sus preguntas o solicitudes, comunicaciones relacionadas con la finalización del servicio o la garantía, notificaciones de recordatorios de seguridad o actualizaciones corporativas aplicables relacionadas con fusiones, adquisiciones o desinversiones.
Seguridad
Mantener la integridad y seguridad de nuestras páginas web, productos, funciones y servicios y prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraude u otra actividad delictiva o maliciosa que pueda comprometer su información. Cuando interactúa con nosotros, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, como solicitar una contraseña y una identificación de usuario, antes de otorgarle acceso a sus datos personales. También podemos mantener medidas de seguridad adicionales, como CCTV, para proteger nuestras ubicaciones físicas.
Operaciones de negocios
Llevar a cabo operaciones comerciales normales, incluido el reclutamiento, la verificación de su identidad, la toma de decisiones crediticias si solicita crédito, la realización de investigaciones analíticas y comerciales, la presentación de informes y la gestión comercial, la capacitación del personal y los objetivos de control de calidad y los programas de extensión.
Publicidad
Ofrecer propuestas promocionales personalizadas (de acuerdo con sus Preferencias de Privacidad) en los servicios de ZIMEX y otros sitios web de socios seleccionados.
Cumplimiento de la ley
Cumplimiento de las leyes, regulaciones, decisiones judiciales, solicitudes gubernamentales de aplicación de la ley aplicables, para operar adecuadamente nuestros servicios y productos y para protegernos a nosotros mismos, a nuestros usuarios y a nuestros clientes y para resolver cualquier disputa con los clientes.
DATOS QUE RECOPILAMOS
Los datos personales son cualquier información que le identifique personalmente, o a partir de la cual pueda ser identificado directa o indirectamente. Podemos recopilar sus datos personales mediante el uso de los servicios de ZIMEX o durante conversaciones o correspondencia con representantes de la empresa. Los datos personales que recopilamos de usted dependen de la naturaleza de su interacción con nosotros o de los servicios de ZIMEX que utiliza, pero pueden incluir lo siguiente:
Información que usted proporciona directamente
Datos de contacto: podemos recopilar datos de contacto personales y/o comerciales, incluidos su nombre, apellido, dirección postal, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y otra información de contacto similar.
Datos de la cuenta: recopilamos información, como cómo compró o se suscribió a los servicios de ZIMEX, su historial de transacciones, facturación y soporte, los servicios de ZIMEX que utiliza y cualquier otra información relacionada con su cuenta.
Datos de ubicación: podemos recopilar datos de geolocalización cuando habilita servicios basados en la ubicación o cuando elige proporcionar información relacionada con la ubicación durante el registro del producto.
Datos de credenciales de seguridad: recopilamos identificaciones de usuarios, contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar necesaria para la autenticación y el acceso a las cuentas de Pulseiraeventos.pt.
Datos de redes sociales: podemos proporcionar funciones de redes sociales que le permitan compartir información con sus redes sociales e interactuar con nosotros en varios sitios de redes sociales. El uso de estas funciones puede dar como resultado la recopilación o el intercambio de información sobre usted, según la función. Le recomendamos que revise las políticas y configuraciones de privacidad de los sitios de redes sociales que utiliza para asegurarse de comprender la información que esos sitios pueden recopilar, utilizar y compartir.
Otra información de identificación única: ejemplos de otra información única que podemos recopilar de usted incluyen números de serie de productos, información que usted proporciona cuando interactúa en persona, en línea o por teléfono o correo electrónico con nuestros servicios, servicios de soporte u otros canales de atención al cliente. información adicional que nos ha proporcionado para facilitar la prestación de los servicios de ZIMEX. No está obligado a compartir los datos personales que solicitamos, pero si elige no compartir información, en algunos casos es posible que no podamos responder de manera efectiva a cualquier pregunta que pueda tener.
Información recopilada automáticamente sobre su uso de los servicios de Pulseiraeventos.pt
Datos de uso del producto: recopilamos datos de uso del producto, como páginas impresas, modo de impresión, medio utilizado, marca de tinta o tóner, tipo de archivo impreso (.pdf, .jpg, etc.), aplicación utilizada para imprimir (Word, Excel). , Adobe Photoshop, etc.), tamaño del archivo, marca de tiempo y uso y estado de otros consumibles de la impresora. No escaneamos ni recopilamos el contenido de ningún archivo o información que pueda mostrar una aplicación.
Datos del dispositivo: recopilamos información sobre su computadora, impresora y/o dispositivo, como sistema operativo, cantidad de memoria, región, idioma, zona horaria, número de modelo, fecha de primer lanzamiento, antigüedad del dispositivo, fecha de fabricación del dispositivo, navegador. versión, fabricante de la computadora, puerto de conexión, estado de la garantía, identificadores únicos de dispositivo, identificadores de publicidad e información técnica adicional que varía de un producto a otro.
Datos de la aplicación: recopilamos información relacionada con las aplicaciones ZIMEX, como ubicación, versiones de software y detalles de actualización.
Datos de rendimiento: eventos de impresión, funciones y alertas utilizadas, como advertencias de "poca tinta", fax, escaneo, servidor web integrado e información técnica adicional que varía de un producto a otro.
Datos de navegación del sitio web: recopilamos información sobre sus visitas y su actividad en nuestro sitio web Pulseiraeventos.pt y aplicaciones, incluido el contenido (y cualquier publicidad) que ve y con el que interactúa, la dirección del sitio web desde el que vino y otros comportamientos de secuencia de clics (como como qué páginas vio, en qué enlaces hizo clic o qué artículos agregó a su carrito de compras). Parte de esta información se recopila mediante herramientas de recopilación automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web integrados.
Datos anónimos o agregados: podemos recopilar respuestas anónimas a cuestionarios o información anónima o agregada sobre cómo se utilizan nuestros servicios. En el curso de las operaciones, también podemos aplicar un proceso de anonimización o seudonimización a sus datos para que sea poco probable identificarlo mediante el uso de estos datos con la tecnología disponible.
Información de fuentes de terceros
También podemos adquirir datos de fuentes de terceros que creemos que son creíbles y que están disponibles públicamente o con fines comerciales. Esta información puede incluir datos personales como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, preferencias, intereses y ciertos datos demográficos. Por ejemplo, se pueden recopilar datos personales cuando accede a nuestras aplicaciones a través del inicio de sesión en las redes sociales (por ejemplo, cuando inicia sesión en nuestras aplicaciones utilizando Facebook u otras credenciales de redes sociales). Los detalles básicos que recibimos pueden depender de la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales.
Para proporcionar ciertos servicios a nivel empresarial, los datos de contacto de su empresa pueden proporcionarse a ZIMEX a través de una entidad designada dentro de su negocio o empresa (como un miembro de su departamento de TI). Cuando sea necesario, también podemos utilizar información proporcionada por usted o su empleador, junto con información disponible de fuentes de dominio público, en línea y fuera de línea.
Para garantizar la exactitud de los datos y ofrecer una experiencia superior al cliente al proporcionar mejores servicios, contenido, marketing y publicidad personalizados, podemos asociar o combinar la información que recopilamos de las diferentes fuentes descritas anteriormente. Por ejemplo, podemos comparar información geográfica adquirida de fuentes comerciales con la dirección IP recopilada por nuestras herramientas de recopilación automática de datos para derivar su área geográfica general. La información también puede asociarse mediante un identificador único, como una cookie o un número de cuenta.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
ZIMEX no recopila intencionalmente información de niños de acuerdo con las leyes locales y no dirige sus páginas web o aplicaciones móviles a niños.
CÓMO MANTENEMOS SUS DATOS SEGUROS
Para evitar la divulgación o el acceso no autorizado y garantizar el uso adecuado de su información, utilizamos procedimientos físicos, técnicos y administrativos apropiados y razonables para salvaguardar la información que recopilamos y procesamos. ZIMEX conserva datos según lo exige o permite la ley y siempre que los datos sigan teniendo un propósito comercial legítimo.
CÓMO COMPARTIMOS DATOS
Compartiremos sus datos personales de la siguiente manera:
Compartir con proveedores de servicios
Contratamos proveedores de servicios para administrar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden estar en otras ubicaciones globales y pueden brindar servicios de atención al cliente, cumplir pedidos, entregar productos, personalizar contenido, desarrollar campañas de publicidad y marketing (incluida publicidad digital y personalizada), brindar servicios de TI, proporcionar correo electrónico, alojamiento de datos, cobro de deudas. y gestión o soporte de páginas web. Nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a salvaguardar los datos personales que reciben de nosotros y tienen prohibido utilizar los datos personales para cualquier propósito que no sea el de proporcionar los servicios de acuerdo con las instrucciones de ZIMEX. También tomamos medidas para brindar protección adecuada para cualquier transferencia de sus datos personales de acuerdo con la ley aplicable.
Cumplimiento de la ley
También podemos compartir sus datos personales cuando creamos, de buena fe, que tenemos la obligación de: (i) responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de organismos encargados de hacer cumplir la ley, reguladores, tribunales y otras autoridades públicas, incluido el cumplimiento de los requisitos requisitos de seguridad nacional u otros requisitos de aplicación de la ley; (ii) cumplir con cualquier ley, reglamento, aviso judicial u orden judicial; (iii) investigar y ayudar a prevenir amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas; (iv) aplicar/proteger los derechos y bienes de ZIMEX; o (v) proteger los derechos o la seguridad personal de ZIMEX, nuestros empleados y terceros que posean o utilicen la propiedad de ZIMEX cuando esté permitido y de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable.
Compartir con otros terceros
También podemos compartir sus datos personales con: (i) agencias de referencia crediticia y prevención de fraude; (ii) agencias de cobro de deudas (para deudas pendientes con nosotros); (iii) proveedor de seguros si ha adquirido una póliza de seguro a través de nosotros (por ejemplo, paquetes de atención); u (iv) otros terceros, como nuestros socios de canal, con la notificación y el consentimiento adecuados. Si elige proporcionar datos personales a otras empresas, esos datos personales serán tratados de acuerdo con la política de privacidad de esas empresas, que puede ser diferente de las políticas y prácticas de ZIMEX.
ELIGE TUS PREFERENCIAS DE PRIVACIDAD
Tiene la opción de suscribirse a nuestras comunicaciones relacionadas con servicios específicos de ZIMEX. También puede optar por recibir comunicaciones generales de ZIMEX y puede seleccionar cómo se entregan dichas comunicaciones, por ejemplo, por correo postal, correo electrónico, teléfono, fax, dispositivo móvil o en línea.
Puede realizar o cambiar opciones sobre la recepción de la suscripción a comunicaciones generales en el punto de recopilación de datos o utilizando otros métodos que se describen en las siguientes secciones. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones que tienen como objetivo principal administrar la finalización de pedidos, contratos, soporte, avisos de seguridad de productos, actualizaciones de controladores u otras notificaciones administrativas y transaccionales donde el propósito principal de estas comunicaciones no sea de naturaleza promocional.
Comunicaciones de suscripción
Las comunicaciones de suscripción incluyen boletines informativos por correo electrónico, actualizaciones de software, etc. que usted pueda solicitar expresamente o que haya consentido recibir. Después de solicitar estas comunicaciones, puede optar por no recibirlas utilizando uno de los siguientes métodos:
Seleccione el enlace "optar por no participar" o "cancelar suscripción" en el correo electrónico o siga las instrucciones incluidas en cada comunicación de suscripción por correo electrónico.
Regrese a la(s) página(s) web donde inicialmente registró sus preferencias y siga las instrucciones para darse de baja. Puede acceder a muchas suscripciones ZIMEX en el sitio web que elija el suscriptor.
Póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del Departamento de Protección de Datos. Proporcione su nombre, información de contacto e información específica relevante a las suscripciones o marketing de ZIMEX que desea dejar de recibir.
Comunicaciones generales
Nuestras comunicaciones generales proporcionan información sobre productos, servicios y/o soporte. Esto puede incluir información sobre nuevos productos o servicios, ofertas especiales, contenido personalizado, publicidad dirigida o invitaciones para participar en estudios de mercado o revisiones de cumplimiento.
Puede optar por no recibir estas comunicaciones generales utilizando uno de los siguientes métodos:
Seleccione el enlace "Optar por no participar" o "Cancelar suscripción" en el correo electrónico o siga las instrucciones incluidas en cada comunicación por correo electrónico.
Escribir al Departamento de Protección de Datos. Asegúrese de proporcionar su nombre, información de contacto e información específica relevante a sus preferencias de privacidad.
CÓMO UTILIZAMOS LAS HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS
Utilizamos y permitimos que ciertas empresas utilicen cookies, balizas web y otras tecnologías similares (colectivamente "Herramientas de recopilación automática de datos") en nuestros servicios. Hacemos esto para comprender cómo utiliza nuestros servicios; mejorar su experiencia de usuario y habilitar funciones y contenido personalizados; optimizar nuestros anuncios de marketing y permitir que empresas de publicidad de terceros nos ayuden a ofrecer anuncios específicos de sus intereses en Internet. Puede encontrar más información sobre las herramientas de recopilación automática de datos en: www.allaboutcookies.org.
Nuestro uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se transfieren a su dispositivo, o más técnicamente, al navegador que utiliza en ese dispositivo, cuando visita un sitio web. La entidad que coloca las cookies en su navegador puede leer la información contenida en esa cookie que usted configuró. Las cookies normalmente se clasifican como “cookies de sesión” que no permanecen en su dispositivo después de cerrar su navegador o como “cookies persistentes” que generalmente permanecen en su dispositivo hasta que las elimine o caduquen.
Se utilizan diferentes cookies para realizar diferentes funciones, que explicamos a continuación:
Usamos cookies que son esenciales: algunas cookies son esenciales para permitirle moverse entre nuestros sitios web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, no podemos habilitar contenido apropiado según el tipo de dispositivo que utiliza.
Usamos cookies para recordar sus elecciones: estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza en nuestras páginas web (como su idioma preferido o la región en la que se encuentra) y ofrecer funciones mejoradas y más personalizadas. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar los cambios que haya realizado en el tamaño y la fuente del texto y otras partes de las páginas web que puede personalizar. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un vídeo o comentar en un blog. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no pueden rastrear su actividad de navegación en nuestros sitios web.
Usamos cookies para personalizar su experiencia: también usamos cookies para cambiar la forma en que se comportan o se ven nuestras páginas web, para personalizar su experiencia con información que inferimos de su comportamiento en nuestras páginas web o información que ya podemos tener porque usted es, por ejemplo. ejemplo, un cliente registrado. Estas cookies se pueden utilizar para personalizar nuestros servicios que usted recibe o el contenido, apariencia y sensación que le transmitimos durante sesiones posteriores en nuestras páginas web. Por ejemplo, si personaliza páginas web o se registra para productos o servicios, una cookie ayuda al servidor de la página web a recordar su información específica. La próxima vez que visite nuestras páginas web, podrá recuperar la información que proporcionó anteriormente, para que pueda utilizar fácilmente las funciones de la página web que eligió anteriormente. Si utiliza habitualmente más de un dispositivo o computadora, podemos activar las cookies para que siga recibiendo una experiencia en línea personalizada. También podemos personalizar la información que ve en función de lo que ya sabemos sobre usted, para que pase menos tiempo buscando cosas. Con el uso de cookies, cada visitante de nuestro sitio web puede tener una experiencia web única para cada persona.
Utilizamos cookies con fines analíticos y de rendimiento: utilizamos nuestras propias cookies y/o cookies de terceros y otros identificadores (como balizas web) para ver cómo utiliza nuestras páginas web y servicios con el fin de mejorar su rendimiento y desarrollarlos. según las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, se pueden utilizar cookies y balizas web para: probar diferentes diseños y garantizar que mantenemos una apariencia coherente en todas nuestras páginas web; rastrear y proporcionar análisis de tendencias sobre cómo nuestros usuarios interactúan con nuestras páginas web y comunicaciones; rastrear errores y medir la efectividad de nuestras campañas promocionales. Utilizamos Google Analytics de Google Inc., por ejemplo, para realizar un seguimiento del uso y la actividad del sitio web.
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OTRAS HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS
Cuando corresponda, le solicitamos su consentimiento para el uso de cookies y otras herramientas de recopilación automática de datos que almacenan o acceden a información en su dispositivo.
Cookies
Si no desea permitir ninguna cookie o si solo desea permitir el uso de determinadas cookies, verifique la configuración de su navegador. También puede utilizar la configuración de su navegador para retirar su consentimiento a nuestro uso de cookies en cualquier momento y eliminar las cookies que ya se hayan configurado. El menú de ayuda del navegador o el sitio web www.allaboutcookies.org contiene información completa sobre el proceso de exclusión voluntaria en diferentes navegadores.
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Tiene derecho a acceder a cualquier dato personal que nos haya proporcionado o que tengamos sobre usted. Además, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento previamente otorgado o a solicitar la corrección, modificación, restricción, anonimización o eliminación de sus datos personales y a solicitar una explicación sobre el procesamiento. En ciertos casos, su solicitud puede ser rechazada en base a una excepción legítima, como cuando proporcionar la información revelaría datos personales de otra persona o cuando estamos legalmente impedidos de revelar esa información.
Contáctenos
Valoramos su opinión. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Declaración de privacidad, la recopilación y el uso de sus datos o una posible violación de las leyes de privacidad locales, comuníquese con nosotros:
Departamento de Protección de Datos
Zimex, Lda
C.E.Carvalheiras, Rua 25 de Abril- Arm.11 -2445-421 Pataias
Email: info@pulseiraeventos.pt ou isabel@zimex.pt
Todas las comunicaciones serán tratadas de forma confidencial. Al recibir su comunicación, nuestro representante se comunicará con usted dentro de un tiempo razonable para responder a sus preguntas o inquietudes. Nuestro objetivo es garantizar que sus problemas se resuelvan en el momento y la forma adecuados.
Si no podemos resolver sus inquietudes, tiene derecho a comunicarse con su autoridad supervisora local.
CAMBIOS A NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Si modificamos nuestra Declaración de Privacidad, publicaremos la declaración revisada aquí con una fecha de revisión actualizada. Si realizamos cambios significativos en nuestra Declaración de Privacidad que alteren materialmente nuestra privacidad y nuestras prácticas, también podemos notificarle por otros medios, como enviarle un correo electrónico o publicar una nota en nuestro sitio web corporativo y/o páginas de redes sociales antes de los cambios. entrará en vigor. Esta Declaración de Privacidad se actualizó por última vez el 07/09/2023