1. INTRODUCTION

Ce document (ainsi que les documents qui y sont mentionnés) établit les conditions qui régissent l'utilisation de ce site Web Pulseiraeventos.pt et l'achat d'articles par son intermédiaire (ci-après dénommées les « Conditions »).

Nous recommandons à l’utilisateur de lire attentivement les conditions, notre Politique de Cookies et notre Politique de Confidentialité (ci-après collectivement dénommées « Politiques de Protection des Données ») avant d’utiliser ce Site Internet. L'utilisation de ce site Web et le passage de toute commande via celui-ci implique l'acceptation des présentes conditions et de nos politiques de protection des données. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions et la politique de protection des données, n'utilisez pas ce site Web.

Ces Conditions sont sujettes à modifications sans préavis. Il vous appartient de les consulter et de les lire périodiquement, car les conditions en vigueur au moment de la formalisation du Contrat concerné (tel que défini ci-dessous) ou les conditions d'utilisation de ce Site Internet seront celles applicables à tout moment.

Si l'utilisateur a des questions concernant les Conditions ou les Politiques de Protection des Données, il peut contacter nos services en utilisant le formulaire de contact.

Le Contrat (dans les termes définis ci-dessous) peut être signé, au choix de l'utilisateur, dans l'une des langues dans lesquelles les Conditions de formalisation sont disponibles sur ce Site Web. 

2. INFORMAÇÃO DA COMPANHIA 

A venda de artigos através deste Website é realizada sob o nome de ZIMEX, Importação e Exportação, Sociedade Unipessoal, (doravante referida como ZIMEX), uma empresa com sede C.E.Carvalheiras, Rua 25 de Abril- Arm.11 2445-421 Pataias, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Alcobaça com a actividade principal de representações, distribuições comercio geral (CAE 46900-R3) e com o número de contribuinte 501881670. 

3. VOS DONNÉES ET VOTRE VISITE SUR CE SITE WEB

Les informations ou données personnelles que vous fournissez seront traitées conformément à nos politiques de protection des données. En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte le traitement des informations et des données et certifie la véracité et l'exactitude des informations et détails fournis.

4. UTILISATION DU SITE WEB Pulseiraeventos.pt

Lors de l'utilisation de ce Site Internet et de la passation de commandes par son intermédiaire, l'utilisateur s'engage à :

Utilisez ce site Web uniquement pour vous renseigner et faire des demandes juridiquement valables.

Ne passez pas de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous déterminons raisonnablement qu'une commande de nature frauduleuse a été passée, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

L'adresse e-mail, l'adresse postale et/ou toute autre coordonnée doivent être véridiques et exactes. L'utilisateur accepte que ZIMEX puisse utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notre Politique de Confidentialité).

Si vous ne fournissez pas toutes les informations requises à ZIMEX, vous ne pourrez pas passer votre commande.

En passant une commande sur ce Site Internet, l'utilisateur déclare être majeur et légalement éligible pour conclure des contrats de cette nature.

5. DISPONIBILITÉ DES SERVICES

Les articles présentés sur ce site sont disponibles à la livraison au Portugal et en Europe. Pour plus d’informations sur l’expédition vers d’autres destinations, veuillez nous contacter.

6. FORMALISATION DU CONTRAT

Les informations contenues dans les présentes Conditions et les détails contenus sur ce Site Internet ne constituent pas une offre de vente, mais plutôt une invitation à négocier. En aucun cas il n'y aura de contrat entre ZIMEX et l'utilisateur concernant un quelconque produit, jusqu'à ce que votre commande soit expressément acceptée par nos services. Si votre offre n'est pas acceptée et que le montant correspondant à la commande a déjà été débité de votre compte, ZIMEX procédera à un remboursement intégral.

Pour passer une commande, l'utilisateur doit suivre la procédure d'achat en ligne, et cliquer sur « Autoriser le paiement », après quoi il recevra un email confirmant la réception de sa commande (la « Confirmation de commande »). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car elle constitue une offre de l'utilisateur d'acheter un ou plusieurs articles sur notre site Web. Toutes les commandes sont soumises à l'approbation de ZIMEX, et vous recevrez un e-mail confirmant l'expédition de votre commande (la « Confirmation d'expédition »). Le contrat entre ZIMEX et l'utilisateur pour l'achat d'un article (le « Contrat ») ne sera considéré comme formalisé qu'après l'envoi de la Confirmation d'Expédition.

Seuls les articles indiqués dans la Confirmation d'Expédition sont soumis aux termes du Contrat. ZIMEX n'est pas obligé de fournir à l'utilisateur tout autre article qui n'a pas été commandé, jusqu'à ce qu'il soit confirmé qu'ils ont été envoyés via la confirmation d'expédition.

7. DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Toutes les commandes d'articles sont soumises à disponibilité. Par conséquent, s'il y a des difficultés dans l'approvisionnement de certains articles, ou s'il n'y a pas d'article en stock, ZIMEX se réserve le droit de vous fournir des informations sur des articles de substitution de qualité similaire ou supérieure pour compléter votre commande. Si vous ne souhaitez commander aucun des articles de remplacement, ZIMEX vous remboursera le montant versé correspondant aux articles indisponibles.

8. REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

ZIMEX se réserve le droit de supprimer tout article de ce site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout élément ou contenu qui s'y trouve. Bien que ZIMEX s'efforce toujours de faire tout son possible pour traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser de traiter une commande après l'envoi de la confirmation de commande, ce que nous nous réservons le droit de faire à tout moment.

ZIMEX décline toute responsabilité envers l'utilisateur ou tout tiers pour la suppression de tout article ou contenu de ce site Web, ou pour l'échec du traitement d'une commande une fois la confirmation de commande envoyée.

9. LIVRAISON

Sans préjudice de la clause 7 ci-dessus concernant la disponibilité des articles, et sauf circonstances extraordinaires, ZIMEX s'efforcera d'expédier la commande composée du ou des articles mentionnés dans chaque Confirmation de Commande avant la date indiquée dans la Confirmation de Commande respective, ou, à défaut de date de livraison précisée, dans le délai mentionné lors du choix du mode de livraison et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de Confirmation de Commande.

Cependant, il peut y avoir des raisons de retard de livraison, comme par exemple la personnalisation des articles, ou la survenance de circonstances imprévues ou la zone de livraison.

Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison établie, l'utilisateur en sera informé, lui offrant la possibilité de procéder à l'achat, de sélectionner une nouvelle date pour la livraison de la commande ou d'annuler la commande, avec remboursement du montant payé. L'utilisateur doit garder à l'esprit que ZIMEX ne livre pas les jours fériés, les samedis et dimanches.

Le transport est effectué par des sociétés intermédiaires, partenaires stratégiques, qui livreront en mains propres à l'adresse indiquée par le client.

Pour l'application des présentes Conditions, la « livraison » est considérée comme ayant eu lieu ou la commande a été « livrée » lorsque l'utilisateur ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession des articles, ce qui sera prouvé par la signature du récépissé de commande. , à l'adresse de livraison indiquée.

10. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON D'UNE COMMANDE

S'il est impossible de livrer votre commande à l'adresse indiquée, vous disposerez d'une 2ème tentative de livraison, si la livraison n'est pas possible lors de la 2ème tentative, la commande nous sera retournée. Son renvoi sera soumis au paiement de nouveaux frais d'envoi.

Si 30 jours se sont écoulés depuis la mise à disposition de votre commande pour la livraison, nous n'avons pas pu livrer la commande pour des raisons non imputables à nos services, ZIMEX supposera que vous souhaitez annuler le Contrat, qui sera résilié. Du fait de la résiliation du Contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus dans le cadre de celui-ci, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des éventuels frais supplémentaires résultant du choix, par l'utilisateur, de tout autre moyen de livraison en plus de la livraison ordinaire. proposé par ZIMEX) sans retard injustifié, et en tout état de cause, dans les 14 jours à compter de la date de résiliation du présent Contrat.

Veuillez noter que les transports résultant de la résiliation du Contrat peuvent entraîner des frais supplémentaires, que nous sommes autorisés à facturer à l'utilisateur.

11. TRANSMISSION DU RISQUE ET PROPRIÉTÉ DES ARTICLES

Les risques de l'article seront à la charge de l'utilisateur dès la livraison des articles.

Vous serez propriétaire des produits à partir du moment où ZIMEX aura reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues en relation avec l'article, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison (telle que définie à l'article 9 ci-dessus), si celle-ci a lieu ultérieurement. .

12. TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE (TVA)

Conformément à la législation en vigueur, tous les achats effectués via ce site Internet sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Ainsi, et conformément au chapitre I de la section V de la directive européenne 2006/112/CE du 28 novembre 2006 relative au système commun de taxe sur la valeur ajoutée, le lieu de livraison des articles sera considéré comme appartenant à l'État membre de l'adresse de livraison des articles, la TVA respective étant appliquée au taux en vigueur dans l'État membre dans lequel les articles seront livrés, conformément à la commande passée.

Conformément à la législation et à la réglementation en vigueur dans chaque juridiction, la règle de « l'autoliquidation » (article 194 de la Directive 2006/112) s'appliquera aux articles fournis dans certains États membres de l'Union européenne si le client est ou est tenu d'être un contribuable à la TVA. Dans ce cas, la TVA ne sera pas appliquée, sous réserve de confirmation par le destinataire que la TVA correspondant aux articles fournis sera à la charge du client, conformément à la procédure « d'autoliquidation ».

14. PRIX ET PAIEMENT

Le prix des articles sera à tout moment celui stipulé sur notre Site Internet, sauf en cas d'omission manifeste. Bien que ZIMEX s'efforce de garantir que les prix indiqués sur notre site Web sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous détectons une erreur dans le prix de l'un de nos articles que vous avez commandé, nous vous en informerons dans les plus brefs délais, vous offrant la possibilité de confirmer votre commande au prix correct, ou de procéder à l'annulation de votre commande. Si nous ne parvenons pas à contacter directement l'utilisateur, la commande sera considérée comme annulée et nous rembourserons tous les montants payés par l'utilisateur au titre de la commande.

ZIMEX n'est pas obligé de fournir un article à un prix inférieur incorrect (y compris après l'envoi de la confirmation de livraison) en cas d'erreur évidente et indubitable, qui peut être raisonnablement identifiée par l'utilisateur comme étant un prix incorrect.

Les prix indiqués sur notre Site Internet n'incluent pas la TVA, ils excluent les frais de livraison, qui s'ajouteront au prix total de la commande, comme indiqué dans notre Guide d'achat - Frais de livraison.

Les prix peuvent changer à tout moment. Toutefois, sauf dans les cas mentionnés ci-dessus, ces modifications n’affecteront pas les commandes pour lesquelles une Confirmation de Commande a été émise.

Une fois que vous aurez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils auront été ajoutés à votre panier et l'étape suivante consistera à traiter la commande et à payer. A cet effet, l'utilisateur doit suivre les étapes du processus d'achat, en remplissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape. L'utilisateur peut, lors du processus d'achat et avant le paiement de la commande, modifier ses coordonnées à tout moment. Dans le Guide d'achat, vous pouvez consulter des informations détaillées sur le processus d'achat. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez également consulter l'historique de toutes vos commandes précédentes dans la rubrique « Mon compte ».

Pour payer les articles commandés, l'utilisateur peut utiliser les méthodes suivantes : MBWAY, Cartes Visa, Mastercard, Paypal et par virement bancaire à l'IBAN indiqué.

Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé, les détails de la carte de crédit utilisée pour le paiement seront cryptés.

Le paiement est traité par Ifthenpay.

Les cartes de crédit sont soumises à l'autorisation de l'entité émettrice de la carte. Si le paiement n'est pas autorisé par l'entité émettrice de la carte, ZIMEX décline toute responsabilité en cas de retard ou de défaut de livraison de la commande et ne pourra formaliser aucun Contrat avec l'utilisateur.

15. RESPONSABILITÉ ET EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Sauf mention expresse dans les présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout article acheté via notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat de l'article.

Sans préjudice de ce qui précède, notre responsabilité ne sera ni limitée ni exonérée dans les cas suivants :

    je. En cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence ;

    ii. En cas de fraude ou d'intention frauduleuse ; ou

    iii. Dans tous les cas où il serait illégal ou illégal d'exclure, de limiter ou de chercher à exclure ou à limiter notre responsabilité.

Sans préjudice de ce qui est mentionné dans le paragraphe précédent, et dans la mesure légalement permise, et sauf indication contraire dans les présentes Conditions, ZIMEX n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

    je. perte de revenus ou de ventes ;

    ii. perte d'activité ;

    iii. perte de profits ou de contrats ;

    iv. perte des revenus attendus;

    scie. perte de données;

  viii. perte d'heures administratives ou de bureau

En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, ZIMEX ne peut garantir l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication contraire expresse.

Toutes les descriptions de produits, informations et documents contenus sur ce site Web sont fournis « tels quels », sans aucune garantie expresse ou implicite s'y rapportant, sauf dans les cas légalement établis. En ce sens, si le contrat avec ZIMEX est exécuté en tant que consommateur ou utilisateur, ZIMEX est tenu de fournir les articles conformément aux conditions stipulées dans le contrat, étant responsable envers l'utilisateur de toute non-conformité pouvant exister au niveau du contrat. délai de livraison.

Les articles sont considérés comme conformes au contrat si :

    (i) correspondre à la description fournie et posséder les qualités mentionnées sur ce Site Internet,

    (ii) sont adaptés à l’usage pour lequel ce type d’article est généralement utilisé, et

    (iii) présenter la qualité et les performances normales que l’on peut attendre d’articles de ce type. Dans les limites légales autorisées, toutes les garanties sont exclues, à l'exception de celles qui ne peuvent être légitimement exclues au profit des consommateurs et utilisateurs.

Les articles vendus par ZIMEX, et notamment les articles artisanaux et personnalisés, présentent souvent les caractéristiques des matériaux naturels utilisés dans leur fabrication. Ces caractéristiques, telles que les variations de grain, de texture, de nœuds et de couleur, ne peuvent en aucun cas être considérées comme des défauts ou des dommages. Au contraire, le consommateur doit détecter leur présence et les apprécier. ZIMEX sélectionne uniquement les articles présentant les meilleures qualités, mais les caractéristiques naturelles sont inévitables et doivent être comprises comme faisant partie de l'apparence individuelle de l'article.

Les dispositions de cette clause n'affectent pas vos droits en tant qu'utilisateur et consommateur, ni votre droit de résilier le Contrat.

16. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

L'utilisateur reconnaît et accepte que tous les droits d'auteur, marques commerciales et autres droits de propriété intellectuelle sur les matériaux ou contenus fournis dans le cadre de ce site Web sont la propriété de ZIMEX, ou appartiennent aux propriétaires qui ont accordé à ZIMEX la licence nécessaire pour les utiliser. L'utilisation dudit matériel n'est autorisée que dans la mesure où elle est expressément autorisée par ZIMEX ou ses propriétaires. Cette condition n'empêche pas l'utilisation de ce site Web pour faire la copie nécessaire des informations contenues dans votre commande ou de vos coordonnées.

17. VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES

Il n'est pas permis d'utiliser ce site Web à mauvais escient en introduisant intentionnellement un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou tout autre logiciel ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible. L'utilisateur ne doit pas tenter d'accéder à ce site Web, au serveur sur lequel il est hébergé, ou à tout serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site Web de manière non autorisée. L'utilisateur s'engage à ne pas attaquer ce Site Internet par une quelconque attaque par déni de service ou par déni de service de distribution.

Tout non-respect des dispositions de la présente clause sera considéré comme une contrefaçon dans les conditions définies par la législation applicable. ZIMEX signalera tout non-respect de cette réglementation aux autorités compétentes et coopérera avec elles pour déterminer l'identité de l'attaquant. De même, en cas de non-respect de cette clause, l'autorisation d'utiliser ce Site sera immédiatement suspendue.

ZIMEX décline toute responsabilité pour tout dommage ou blessure résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre logiciel ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible qui pourrait affecter l'ordinateur, l'équipement informatique, les informations ou le matériel de l'utilisateur à la suite de l'utilisation de ce site Web. , en téléchargeant du contenu à partir de celui-ci ou de sites Web tiers vers lesquels l'utilisateur est redirigé par ce site Web.

18. LIENS VERS NOTRE SITE WEB

Si notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web et des éléments tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement et ZIMEX n'a ​​aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou éléments. Pour cette raison, ZIMEX n'acceptera aucune responsabilité pour les dommages ou blessures résultant de son utilisation.

19. COMMUNICATION ÉCRITE

La législation et la réglementation applicables exigent qu'une partie des informations que ZIMEX transmet à l'utilisateur soit communiquée par écrit. En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications qu'il établit avec ZIMEX se feront par voie électronique. ZIMEX contactera l'utilisateur par courrier électronique ou lui fournira des informations via des alertes publiées sur ce site Web. À des fins contractuelles, l'utilisateur accepte l'utilisation de ces moyens de communication électroniques, et que tous les contrats, notifications, informations et autres communications qui lui sont adressées par voie électronique par ZIMEX respectent les exigences légales identiques à celles de sa communication écrite. Cette condition n’affecte pas vos droits légalement reconnus.

20. AVIS

Les notifications que l'utilisateur nous envoie doivent de préférence être effectuées via notre formulaire de contact. Dans les conditions prévues à l'article 21 ci-dessus, et sauf stipulation expresse contraire, ZIMEX pourra adresser à l'utilisateur des notifications par courrier électronique ou à l'adresse postale indiquée par l'utilisateur lors de la commande.

Les notifications sont considérées comme reçues ou correctement effectuées au moment de leur publication sur notre Site Internet, 24 heures après leur envoi par courrier électronique, ou trois jours après la date d'envoi de tout courrier par courrier postal. Comme preuve de l'envoi de toute notification, il suffira de démontrer, s'il s'agit d'une lettre, qu'elle a été correctement adressée, correctement affranchie et remise au bureau de poste ou déposée dans une boîte aux lettres, et dans le cas d'un e-mail, que la notification a été envoyée à l'adresse e-mail indiquée par le destinataire.

21. TRANSFERT DE DROITS ET OBLIGATIONS

Cet Accord lie ZIMEX et l’utilisateur, ainsi que leurs successeurs, ayants droit et héritiers respectifs.

L'utilisateur ne peut transmettre, céder, imposer ou utiliser tout autre moyen pour transférer un Contrat, ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, sans l'accord écrit préalable de ZIMEX.

ZIMEX se réserve le droit de transmettre, céder, imposer, sous-traiter ou transférer par tout autre moyen un Contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant la durée du Contrat. Pour éviter tout doute, lesdites transmissions, cessions, impositions ou autres formes de transfert n'affectent pas les droits applicables à l'utilisateur en tant que consommateur reconnus par la législation en vigueur, ni n'annulent, ne diminuent ou ne limitent en aucune manière les droits tacites et exprès. garanties qui vous ont été proposées par ZIMEX.

22. ÉVÉNEMENTS HORS DU CONTRÔLE DE ZIMEX

ZIMEX décline toute responsabilité pour tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées en vertu des termes d'un Contrat, chaque fois qu'il est causé par des événements échappant au contrôle raisonnable de ZIMEX (« Force Majeure »).

La force majeure comprend tout acte, événement, défaillance, omission ou accident indépendant de notre contrôle raisonnable, y compris, entre autres facteurs, les suivants :

je. Grèves, occupations ou autres formes de protestation.

ii. Conflits civils, révoltes, invasions, attaques ou menaces terroristes, guerre (déclarée ou non) ou menaces ou préparations de guerre.

iii. Incendie, explosion, tempêtes, inondations, tremblements de terre, glissements de terrain, épidémies et toute catastrophe naturelle.

iv. Impossibilité d'utiliser les trains, les bateaux, les transports aériens, les transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.

v. Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.

scie. Règles, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

viii. Grève, panne ou accident dans les transports maritimes ou fluviaux, les transports postaux ou tout autre type de transport.

Il est considéré comme supposé que les obligations de ZIMEX découlant des Contrats seront suspendues pendant la période affectée par toute cause de Force Majeure, et que ZIMEX bénéficiera d'un délai pour remplir lesdites obligations égal à la durée de la situation de Force Majeure. ZIMEX fera tous les efforts possibles pour mettre fin à la situation de Force Majeure, ou pour trouver une solution qui lui permette de satisfaire à ses obligations assumées au titre du Contrat, malgré le motif de Force Majeure.

23. RENONCIATION AUX DROITS

Le non-respect de votre part de strictement vos obligations au titre d'un Contrat ou des présentes Conditions, ou le défaut de notre part d'exercer les droits ou actions qui nous correspondent au titre du présent Contrat ou des présentes Conditions ne constitueront en aucun cas une renonciation ou une limitation. desdits droits ou actions, et ils ne dispensent pas non plus l'utilisateur du respect desdites obligations.

La renonciation de notre part à un droit ou à une action spécifique ne constitue en aucun cas une renonciation à tout autre droit ou action découlant du Contrat ou des présentes Conditions.

Notre renonciation à l’une de ces Conditions ou droits et actions découlant du Contrat n’aura aucun effet à moins qu’elle ne soit expressément énoncée dans une renonciation aux droits, et formalisée et notifiée conformément aux dispositions de la section Avis ci-dessus.

24. ANNULATION PARTIELLE

Dans le cas où l'une de ces Conditions ou une clause du Contrat serait déclarée nulle ou non valable sur décision ferme de l'autorité compétente, les autres termes et conditions resteront en vigueur sans être affectés par ladite déclaration d'annulation.

25. ENTIÈREMENT DU CONTRAT

Les présentes Conditions, et tout document qui y est référencé, constituent l'intégralité du Contrat conclu entre ZIMEX et l'utilisateur en relation avec son objet, remplaçant tous pactes, accords ou promesses préalablement établis entre ZIMEX et l'utilisateur, verbalement ou par écrit.

ZIMEX et l'utilisateur conviennent mutuellement de conclure le présent Accord, sans dépendre d'aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie ou qui peut être déduite de toute déclaration ou document dans les négociations établies entre les deux parties avant ledit Accord, à l'exception de celles expressément mentionnées dans les présentes Conditions.

ZIMEX et l'utilisateur s'engagent à ne prendre aucune mesure concernant toute fausse déclaration faite par l'autre partie, verbalement ou par écrit, avant la date d'entrée en vigueur du Contrat (sauf dans les cas où de telles déclarations auraient été effectuées frauduleusement), et à ce que le seules les actions que l'autre partie pourra entreprendre seront motivées par une rupture du Contrat, selon les termes énoncés dans les présentes Conditions.

26. DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

ZIMEX se réserve le droit de revoir et de modifier ces Conditions à tout moment.

L'utilisateur est soumis aux Conditions en vigueur au moment de l'utilisation de ce site Web ou de la passation d'une commande, sauf dans les cas où, en raison d'un impératif légal ou d'une décision des autorités gouvernementales, ZIMEX est obligé d'apporter des modifications rétroactives aux Politiques, Conditions ou Déclaration de confidentialité, auquel cas d'éventuelles modifications affecteront également les demandes préalablement formulées par l'utilisateur. 

27. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

L'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat d'articles via celui-ci seront régis par la législation portugaise.

Tout litige découlant de ou lié à l'utilisation de ce site Web ou desdits contrats sera soumis à la compétence non exclusive des tribunaux du Portugal.

Si vous concluez le présent Contrat en tant que consommateur, le contenu de cette clause n'affectera pas vos droits légaux reconnus par la législation applicable en vigueur.

28. COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Vos commentaires et suggestions sont toujours bien reçus. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions en utilisant notre formulaire de contact.

Nous mettons également à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation, qui peuvent être demandés via notre formulaire de contact. Si, en tant que consommateur, vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez envoyer votre réclamation à l'adresse e-mail de ZIMEX, afin de rechercher une résolution extrajudiciaire. En ce sens, si la transaction entre Votre Excellence. et que notre affaire a été conclue via notre site Internet, nous vous informons – conformément au règlement UE n° 524/2013 – que vous avez le droit de tenter de résoudre tout litige de manière extrajudiciaire en accédant à la plateforme électronique de règlement des litiges. l'adresse e-mail http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Last updated on 30/10/2014 

Modèle de formulaire de rétractation

(il vous suffit de remplir et d'envoyer ce formulaire si vous souhaitez résilier le contrat)

Ao cuidado de ZIMEX – Importaçao e Exportaçao Sociedade Unipessoal, Lda, com o nome comercial de ZIMEX, Lda, 

Address: C.E.Carvalheiras, Rua 25 de Abril- Arm.11 2445-421 Pataias  

Je vous informe par la présente que je résilie mon contrat de vente du bien suivant :

Commandé le jour même/reçu le jour même (*)

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier)

Date

(*) Rayez ce qui n’a pas d’importance